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Q&A

 

お電話でのお問い合わせ窓口(土日祝も対応)090-5821-1802
※9時〜20時 お気軽にお問い合わせください。

 

Q:こちらから送った陶器にもプリントできますか。
A:申し訳ございません。プリント可能な専用マグカップを使用しておりますので、他の陶器には対応できません。

Q:1週間ほどで入手したいのですが。
A:混雑具合にもよりますので、ご希望をおっしゃってください。納期を確認してご連絡いたします。

Q:何個から注文できますか。
A:1個から対応させていただきます。

Q:データは、なんでも可能ですか。
A:JPEG 画像を希望しますが、 それ以外の形式でもほぼ対応可能です。
まずはご注文フォームよりデータをお送りください。

Q:写真から作成可能ですか。
A:当社にて電子化を行ないますので、写真を郵送にてお送りください。
もちろん写真は、商品と一緒にご返却いたします。送り先住所はこちら

Q:画像がぼけているのですが、綺麗にプリントできますか。
A:ぼけた画像はぼけたまま、プリントされてしまいます。くっきりした、画像をお送りください。

Q:画像データが注文フォームからうまく送れません。
A: @mug-original.com 宛に、メール添付で送っていただけますでしょうか。
※メールにてご連絡頂く際は「お名前」のご記入をお願い致します。

Q:割れていた場合は、交換してもらえるの。
A:誠に申し訳ございません。発送には、十分注意を払っておりますが、万一割れていた場合はすぐに代替品をお送りいたします。

Q:スマートフォンでも注文可能ですか。
A:スムーズにご注文可能です。
スマートフォンを使用して当サイトのTOPページにアクセスして頂きますと、自動的にスマートフォン専用ページにジャンプ致します。

 
 
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